Canal de Manifestação

Sua fala importa, e será ouvida com respeito e técnica.

Canal seguro, independente e confidencial, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e a Lei de Mediação (Lei nº 13.140/2015).

Compartilhe sua manifestação com tranquilidade: estamos aqui para acolher, mediar e solucionar.

Demais canais de atendimento
E-mail: fale@escuta-ativa.com
Telefone e WhatsApp: (11) 2366-8606

 

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Sua manifestação foi enviada com sucesso. Em breve, um de nossos especialistas entrará em contato com você pelo canal de contato e horário selecionados, e realizará o seu atendimento.

Obrigado!

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Como funciona o atendimento Escuta Ativa

Manifestação e acolhimento

colaborador entra em contato por um de nossos canais e é atendido por um especialista em até 10 minutos.

Mediação e resposta da empresa

Após o atendimento e esclarecimentos legais e situacionais, a empresa é comunicada e retorna em até 48 horas.

Acompanhamento contínuo

O manifestante obtém o retorno da empresa em até 03 dias úteis e cada caso é acompanhado por 60 dias.

Modelagem

Dados e índices em tempo real permitem ações preventivas, assertivas e ágeis.