Pessoas, Responsabilidade
e Sustentabilidade
Corporativa

Acolher é o primeiro passo.
Agir com ética é o caminho.
Evoluir é o destino.

Pessoas, Responsabilidade e Sustentabilidade Corporativa

Acolher é o primeiro passo.
Agir com ética é o caminho.
Evoluir é o destino.

Quem somos

Somos a REVOLUÇÃO, somos Escuta Ativa!
Primeira ouvidoria externa e independente, exclusiva para atender aos colaboradores das empresas, de maneira sigilosa, com o objetivo de acolher relatos, esclarecer direitos e deveres e mediar com imparcialidade, ética e fundamentados na legislação vigente e melhores práticas de gestão do mercado.

Nossa missão é promover ambientes de trabalho saudáveis, produtivos em conformidade legal e, acima de tudo, sustentáveis.
Atendimento humanizado e individualizado
Imparcialidade legal
Sigilo e anonimato assegurados
Ausência de conflito de interesses
Especialização técnica em psicologia do trabalho, legislação trabalhista, mediação e melhores práticas de gestão de pessoas.

Quem somos

Somos a REVOLUÇÃO, somos Escuta Ativa!
Primeira ouvidoria externa e independente, exclusiva para atender aos colaboradores das empresas, de maneira sigilosa, com o objetivo de acolher relatos, esclarecer direitos e deveres e mediar com imparcialidade, ética e fundamentados na legislação vigente e melhores práticas de gestão do mercado.

Nossa missão é promover ambientes de trabalho saudáveis, produtivos em conformidade legal e, acima de tudo, sustentáveis.
Atendimento humanizado e individualizado
Imparcialidade legal
Sigilo e anonimato assegurados
Ausência de conflito de interesses
Especialização técnica em psicologia do trabalho, legislação trabalhista, mediação e melhores práticas de gestão de pessoas.

O que é Mediação

Mediação é diálogo transformado em solução, um processo voluntário, sigiloso e conduzido por um mediador imparcial, que facilita conversas difíceis e apoia as partes a encontrarem seus próprios caminhos de entendimento.

Não há imposição por parte dos especialistas, há clareza, responsabilidade e construção conjunta.

Certificação

Somos a primeira empresa no Brasil a transformar boas práticas de gestão de pessoas em um diferencial estratégico: a Certificação para Empresas que valorizam pessoas e constroem ambientes de trabalho íntegros, saudáveis e sustentáveis.

As empresas que conquistam essa certificação passam a ter acesso a benefícios e incentivos que fortalecem sua reputação, competitividade e impacto social, demonstrando seu comprometimento e resultados junto aos eixos Social e Governança do ESG (Ambiental, Social e Governança).

O que é Mediação

Mediação é diálogo transformado em solução, um processo voluntário, sigiloso e conduzido por um mediador imparcial, que facilita conversas difíceis e apoia as partes a encontrarem seus próprios caminhos de entendimento.

Não há imposição por parte dos especialistas, há clareza, responsabilidade e construção conjunta.

Certificação

Somos a primeira empresa no Brasil a transformar boas práticas de gestão de pessoas em um diferencial estratégico: a Certificação para Empresas que valorizam pessoas e constroem ambientes de trabalho íntegros, saudáveis e sustentáveis.

As empresas que conquistam essa certificação passam a ter acesso a benefícios e incentivos que fortalecem sua reputação, competitividade e impacto social, demonstrando seu comprometimento e resultados junto aos eixos Social e Governança do ESG (Ambiental, Social e Governança).

A evolução é a única constante INIFINITA

O símbolo do infinito representa a nossa atuação, como movimento contínuo, transformação humana e compromisso com o futuro.

Facilitamos a comunicação entre profissionais e empresas com neutralidade e rigor técnico.

A evolução é a única constante INIFINITA

O símbolo do infinito representa a nossa atuação, como movimento contínuo, transformação humana e compromisso com o futuro.

Facilitamos a comunicação entre profissionais e empresas com neutralidade e rigor técnico.

Transformamos dados em cultura e evolução organizacional

Por meio de relatórios mensais e indicadores de desempenho, a empresa acompanha e identifica riscos psicossociais, padrões de comportamento e oportunidades de melhoria.

A Escuta Ativa une tecnologia, expertise, análise de dados e sensibilidade humana para evolução contínua.

Indicadores mensais

Acompanhamento contínuo de ocorrências

Relatórios estratégicos para RH e Compliance

Evolução constante baseada em dados

Transformamos dados em cultura e evolução organizacional

Por meio de relatórios mensais e indicadores de desempenho, a empresa acompanha e identifica riscos psicossociais, padrões de comportamento e oportunidades de melhoria.

A Escuta Ativa une tecnologia, expertise, análise de dados e sensibilidade humana para evolução contínua.

Indicadores mensais

Acompanhamento contínuo de ocorrências

Relatórios estratégicos para RH e Compliance

Evolução constante baseada em dados

Como funciona o atendimento Escuta Ativa

Manifestação e acolhimento

colaborador entra em contato por um de nossos canais e é atendido por um especialista em até 10 minutos.

Mediação e resposta da empresa

Após o atendimento e esclarecimentos legais e situacionais, a empresa é comunicada e retorna em até 48 horas.

Acompanhamento contínuo

O manifestante obtém o retorno da empresa em até 03 dias úteis e cada caso é acompanhado por 60 dias.

Modelagem

Dados e índices em tempo real permitem ações preventivas, assertivas e ágeis.

Canal seguro, independente e confidencial, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e a Lei de Mediação (Lei nº 13.140/2015).

Compartilhe sua manifestação com tranquilidade: estamos aqui para acolher, mediar e solucionar.

Demais canais de atendimento
E-mail: fale@escuta-ativa.com
Telefone e WhatsApp: (11) 2366-8606

Pronto

Sua manifestação foi enviada com sucesso. Em breve, um de nossos especialistas entrará em contato com você pelo canal de contato e horário selecionados, e realizará o seu atendimento.

Obrigado!

Como funciona o atendimento Escuta Ativa

Pronto

Sua manifestação foi enviada com sucesso. Em breve, um de nossos especialistas entrará em contato com você pelo canal de contato e horário selecionados, e realizará o seu atendimento.

Obrigado!

Canal seguro, independente e confidencial, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e a Lei de Mediação (Lei nº 13.140/2015).

Compartilhe sua manifestação com tranquilidade: estamos aqui para acolher, mediar e solucionar.

Soluções completas em ouvidoria e mediação corporativa

Ouvidoria corporativa externa e independente

Garante transparência e imparcialidade nas relações de trabalho, fortalecendo a governança e prevenindo riscos psicossociais.

  • Canal anônimo e seguro para manifestações
  • Acolhimento técnico e imparcial
  • Encaminhamento estruturado de casos
  • Redução de passivos trabalhistas e conflitos internos

Mediação e
acompanhamento

Esclarece situações internas, fundamentado nas legislações vigentes, de forma ética, rápida e humanizada, promovendo um ambiente mais estável, saudável e produtivo.

  • Mediação especializada e imparcial
  • Orientação sobre direitos e deveres
  • Devolutiva estruturada para empresa e colaborador
  • Acompanhamento contínuo para garantir resolução prática

Relatórios e indicadores
mensais

Transforma relatos em insights estratégicos, permitindo decisões assertivas e ações preventivas com base em dados reais.

  • Indicadores personalizados de riscos psicossociais
  • Mapeamento de padrões e comportamentos
  • Relatórios estratégicos para RH e Compliance
  • Suporte para melhorias contínuas e ESG (governança e social)

Um canal seguro para ser ouvido e acolhido

Cada vivência importa, e pode transformar uma organização.

Atendimento ágil e humanizado

Confidencialidade garantida

Acompanhamento de cada caso por 60 dias

Esclarecimento sobre direitos e deveres

Soluções completas em ouvidoria e mediação corporativa

Ouvidoria corporativa externa e independente

Garante transparência e imparcialidade nas relações de trabalho, fortalecendo a governança e prevenindo riscos psicossociais.

  • Canal anônimo e seguro para manifestações
  • Acolhimento técnico e imparcial
  • Encaminhamento estruturado de casos
  • Redução de passivos trabalhistas e conflitos internos

Mediação e
acompanhamento

Esclarece situações internas, fundamentado nas legislações vigentes, de forma ética, rápida e humanizada, promovendo um ambiente mais estável, saudável e produtivo.

  • Mediação especializada e imparcial
  • Orientação sobre direitos e deveres
  • Devolutiva estruturada para empresa e colaborador
  • Acompanhamento contínuo para garantir resolução prática

Relatórios e indicadores
mensais

Transforma relatos em insights estratégicos, permitindo decisões assertivas e ações preventivas com base em dados reais.

  • Indicadores personalizados de riscos psicossociais
  • Mapeamento de padrões e comportamentos
  • Relatórios estratégicos para RH e Compliance
  • Suporte para melhorias contínuas e ESG (governança e social)

Um canal seguro para ser ouvido e acolhido

Cada vivência importa, e pode transformar uma organização.

Atendimento ágil e humanizado

Confidencialidade garantida

Acompanhamento de cada caso por 60 dias

Esclarecimento sobre direitos e deveres

Nossa tecnologia

Todo o atendimento da Escuta Ativa acontece em um ambiente seguro e criptografado, onde cada etapa — desde o primeiro contato até o acompanhamento pós-encerramento — fica registrada com transparência e proteção total dos dados.

Os atendimentos são conduzidos exclusivamente por profissionais especializados. A tecnologia apoia o processo como ferramenta de organização e evolução, nunca como substituta do cuidado humano.

Chatbots aparecem apenas no primeiro contato, para explicar as garantias de proteção previstas na Lei Geral de Proteção de Dados nº 13.709/2018 e na Lei de Mediação nº 13.140/2015. Depois disso, todo o atendimento é direto com nossos especialistas.

Nossa tecnologia

Todo o atendimento da Escuta Ativa acontece em um ambiente seguro e criptografado, onde cada etapa — desde o primeiro contato até o acompanhamento pós-encerramento — fica registrada com transparência e proteção total dos dados.

Os atendimentos são conduzidos exclusivamente por profissionais especializados. A tecnologia apoia o processo como ferramenta de organização e evolução, nunca como substituta do cuidado humano.

Chatbots aparecem apenas no primeiro contato, para explicar as garantias de proteção previstas na Lei Geral de Proteção de Dados nº 13.709/2018 e na Lei de Mediação nº 13.140/2015. Depois disso, todo o atendimento é direto com nossos especialistas.

Pronto para evoluir a escuta?

Acolher  •  Mediar  •  Solucionar

Nos siga no LinkedIn e Instagram e fique por dentro da Escuta Ativa

Fale conosco

Pronto para evoluir a forma de escutar?

Entre em contato conosco e ofereça a Escuta Ativa a seus colaboradores para a construção de uma cultura organizacional estruturada.

Fale conosco

Nos siga no LinkedIn e fique por dentro da Escuta Ativa